São Paulo - Brasil

Campus São Paulo

O Campus São Paulo é um lugar para empreendedores se desenvolverem, trabalharem, se conectarem e criarem empresas que vão mudar o Brasil e o mundo. Somos uma comunidade que apoia os empreendedores e os ajuda a serem bem sucedidos em suas idéias. Oferecemos um Café com espaço de trabalho compartilhado aberto a todos os membros e conteúdo de qualidade através de eventos, workshops e programas, incluindo o Programa de Residência, no qual as startups selecionadas têm acesso ao melhor dos recursos do Google For Entrepreneurs.

Veja mais no site da empresa: https://www.campus.co/sao-paulo/pt

[GUPY] Customer Success Manager

A Gupy é uma startup de tecnologia e Big Data para seleção e recomendação online de candidatos para empresas. Em apenas dois anos já realizamos mais de 100.000 matchings, alcançamos mais de 270 empresas e estamos presentes em 5 países.
Aqui na Gupy somos guiados por nosso valores e um deles é empatia com cliente, por isso acreditamos que Customer Success não é apenas um departamento, mas uma filosofia que guia toda a startup, desde o time comercial ao TI. Um dos nossos pilares é experiência, de tão obcecados com o sucesso de nossos stakeholders que somos - e isso reflete em clientes apaixonados, NPS acima de 80 e um crescimento de mais de 25% ao mês.

Que tal fazer parte disso, lidando diariamente com as maiores empresas de médio e grande porte do país e do mundo, enfrentando novos desafios diários, debatendo ideias diretamente com a CEO, o CTO, gerente de produto e, ainda por cima, fazendo parte de um time incrível, com o qual você vai aprender constantemente novas coisas (desde qual série ver no final de semana a como montar A apresentação de Power Point)? Não perde esse chance :)

BENEFÍCIOS QUE SÓ A GUPY TE OFERECE:
Oportunidade de trabalhar com um time bizarro, com uma cultura forte, que adora se reunir pra ver MasterChef na terça ou tomar um choppe na sexta;
Chance de trabalhar no Campus São Paulo, ter acesso a um espaço de trabalho incrível, muuito conhecimento e networking (além de happy hours memoráveis);
Trabalhar em uma startup que preza pelo trabalho em equipe com diversidade e acredita que a diferença é um dos maiores fermentos para nosso crescimento;
Contato com mentores internacionais, especialistas na sua área;

Pré requisitos

Entender a importância de levar gente certa, para o lugar certo, com uma experiência única - trabalhamos todo dia para isso;
Saber que o cliente está sempre em primeiro lugar - afinal, é um dos nossos valores;
Ser apaixonado por garantir o sucesso do cliente, buscando entender do negócio dele, sabendo escutá-lo, tendo alta empatia (lembra que nosso NPS é 80 e não aceitamos diminuir <3);
Auto motivação, afinal aqui todos temos sentimento de dono;
Resiliência e inteligência emocional para contornar situações de crise;
Inglês e Espanhol a partir do intermediário;
Experiência prévia na área ou em Vendas;